Estratégia para Instagram: como criar a sua

Helena Vilarinho
Helena Vilarinho
Formada em Publicidade e Propaganda pela Universidade de Brasília, tenho mais de 10 anos de experiência com Marketing de Conteúdo. Neste período, tive a oportunidade de ajudar clientes dos mais diversos segmentos a encontrarem seu tom de voz e a estabelecerem uma estratégia que os aproximasse de seus objetivos.

Sua empresa tem perfil no Instagram? Com mais de 1 bilhão de usuários e cerca de 90% destes seguindo ao menos uma conta comercial na plataforma, se não tem, talvez esteja na hora de ter. E se tem, eu te faço uma segunda pergunta: sua empresa apenas possui um perfil na rede, ou ela também tem estratégia para Instagram?

Já se passou o tempo em que bastava estar presente. A grande concorrência pela atenção do público e o direcionamento para um formato mais comercial tornou o temido algoritmo da rede ainda mais rigoroso. Não é à toa que em 2020 a taxa de engajamento orgânico médio caiu de 1,6% para 1,22%.

Este dado obtido pela Rival IQ, empresa especializada em análise de dados nas redes sociais, evidencia que, mais do que nunca, é determinante a elaboração e aplicação de metodologias projetadas especificamente para gerar resultados. E é justamente sobre isso que eu vou falar neste post.

Continue por aqui para descobrir se o Instagram é a rede social certa para o seu negócio e que estratégias você pode aplicar para ver seus resultados decolarem!

Você precisa estar nas redes sociais, mas será que precisa estar no Instagram?

O brasileiro passa em média 3h31min por dia deslizando pelos feeds das diversas redes sociais. Tempo que nos coloca em terceiro lugar no ranking mundial de uso destas plataformas. Em todo o globo, a estimativa é de 100 dias por ano gastos nas redes pelo usuário médio.

Estes dados obtidos pela agência We Are Social (em conjunto com a gigante da gestão de mídias sociais, Hootsuite) se referem a janeiro de 2020. Ou seja, logo no início da pandemia. E considerando que a quarentena alavancou um crescimento de 40% nas redes sociais (dados da Kantar/ IBOPE), acho que é seguro afirmar que o intervalo de permanência nelas aumentou, não é mesmo?

Para o empreendedor, essas estatísticas são sinônimo de oportunidades. As redes sociais são plataformas de mídia acessíveis, mensuráveis e íntimas do seu público. Por isso, oferecem inúmeras possibilidades para a promoção de marcas.

Mas para aproveitar ao máximo este ambiente de negócios em expansão, é preciso saber em quais redes investir. Lembra-se que lá no começo do artigo eu falei que talvez esteja na hora de criar um perfil no Instagram? Não adianta ter a melhor estratégia para Instagram, se a rede em si não for capaz de alcançar seu cliente ideal.

Cada plataforma oferece diferentes recursos. Portanto, atrai diferentes públicos. Desta forma, a fim de otimizar os resultados dos seus esforços de marketing, é essencial compreender quais delas oferecem um campo mais fértil para o crescimento da sua empresa. Por exemplo, se o seu negócio é do ramo B2B, provavelmente a melhor rede social para promovê-lo é o LinkedIn.

E embora não exista uma regra, um bom ponto de partida para saber se uma rede oferece potencial para o seu negócio é analisar a demografia dos usuários, as ferramentas oferecidas pela plataforma e o comportamento do público naquele canal em específico. Mas vamos simplificar um pouco as coisas.

Sua empresa precisa de uma estratégia de Instagram, se:

  • É do setor de varejo ou serviços;
  • Tem um público-alvo na faixa etária entre 18 e 35 anos.

Se o seu público for mais jovem, vale a pena conferir o TikTok. Se for mais velho, invista no Facebook. Aliás, descobrir quais as melhores plataformas e utilizá-las de forma integrada faz parte de uma boa metodologia de gestão de redes sociais. Neste contexto, vale destacar que uma rede que provavelmente tem muito a oferecer para qualquer empresa é o WhatsApp.

Sim, o serviço de mensagens é considerado uma rede social. E um dos seus maiores benefícios é proporcionar comunicação rápida entre seu negócio e seus clientes (alô fidelização!). O sucesso do aplicativo nessa esfera é tão grande que foram desenvolvidas ferramentas especialmente para ajudar as empresas a se aproximarem de potenciais consumidores. Ficou curioso? Veja aqui 5 recursos do WhatsApp para sua empresa.

Como traçar uma estratégia para Instagram?

Não existe uma única estratégia para ter sucesso no Instagram. Sobretudo porque cada setor de mercado apresenta diferentes taxas de engajamento e comportamentos de usuário específicos. Mas existe um passo a passo que você pode usar para criar uma estratégia para Instagram sob medida para o seu negócio. 

Vamos lá?

Otimize sua página

O primeiro passo é garantir que sua página esteja otimizada. Crie uma Bio que seja informativa, mas também interessante. Utilize o tom de voz adequado para o seu público-alvo. Além disso, certifique-se de tornar suas informações de contato acessíveis incluindo seu telefone e website.

Mas atenção! Sob hipótese alguma insira o endereço de seu perfil em outra rede social no espaço para o seu link da Bio. Isso porque o Instagram é conhecido por penalizar menções a outras plataformas. Assim, se você não tiver um site e quiser dar acesso aos seus outros canais de contato, utilize um sistema como o Linktree.

Analise seu conteúdo passado

Sua página já está ativa há um tempo e tem algumas postagens? Então você tem um material precioso para começar a elaborar sua estratégia! Analise os dados de engajamento de cada um dos seus posts, para descobrir como cada tipo de conteúdo é recebido pelo seu público.

  • Qual foi o alcance deles?
  • Quantas curtidas, comentários e visualizações (no caso de vídeos) tiveram?
  • Qual era o formato deles (imagem, carrossel, Reels, IGTV)?
  • Qual o tema dos melhores posts?

Tome nota daqueles que geraram maior retorno. Daqui pra frente, eles servirão como modelos para a produção de conteúdo futuro. 

Mas aqui cabe uma ressalva: verifique se o público que está interagindo com sua página é compatível com o público-alvo do seu negócio. Curtidas e comentários são ótimos, mas não geram receita para a sua empresa.

Produza conteúdo de qualidade

Com base nos dados dos seus melhores posts, produza conteúdos que ofereçam valor ao seu público-alvo. Caso não tenha material para se embasar, não tem problema. 

Veja algumas diretrizes para elaborar conteúdo de alto valor:

  • Responda às dúvidas mais comuns dos seus clientes;
  • Explique como seu produto resolve as maiores dores do seu cliente;
  • Conte quais são os diferenciais do seu produto;
  • Mostre o que acontece nos bastidores da sua empresa;
  • Explique como são desenvolvidas as suas soluções;
  • Crie antecipação fazendo posts de suspense sobre novidades por vir.

Outra boa fonte de material é a página dos seus concorrentes. Veja o que eles estão fazendo e descubra como aplicar suas estratégias no Instagram do seu negócio.

Daí pra frente, é preciso fazer testes. Não tenha medo de ser ousado, principalmente se você ainda não tem uma grande base de seguidores. Mas lembre-se: nada de postar só por postar! Analise os resultados de cada post para adequar sua estratégia ao longo do tempo.

Seja consistente e utilize os recursos que a plataforma oferece

O algoritmo valoriza a exposição orgânica das páginas que postam com regularidade. Idealmente, você deveria postar no feed de uma a duas vezes por dia e criar diversos stories diários.

E se você não conseguir produzir conteúdo em tal quantidade, é melhor se comprometer com um volume menor, mas estável. Defina uma rotina e atenha-se a ela para obter melhores resultados.

Além disso, uma regra de ouro é utilizar ao máximo as ferramentas que a plataforma oferece. Por isso, estude os diferentes formatos de post da rede e certifique-se de empregar todos eles para aumentar seu alcance e engajamento. Conheça os principais recursos do Instagram aqui!

Utilize os destaques a seu favor

Aqui vai uma técnica para tirar o melhor proveito dos destaques do Instagram e ainda produzir conteúdo infinito para os stories:

Planeje os destaques do seu perfil para gerar engajamento e receita. Afinal, eles são uma das primeiras coisas que o usuário vê ao acessar o seu perfil.

Alguns modelos bons para qualquer negócio são:

  • Depoimentos de clientes;
  • Novidades;
  • Promoções;
  • Dúvidas comuns;
  • Tutoriais.

Produza stories com estes temas periodicamente. Assim você sempre tem stories novos e seus destaques nunca ficam desatualizados.

E embora a tendência de feed estético não tenha realmente impacto sobre os resultados do seu Instagram, vale uma ressalva para os seus destaques. Neles, crie capas harmônicas e convidativas para atrair os olhos dos visitantes!

Quais os maiores Trends para Instagram em 2021?

Na hora de criar uma estratégia para Instagram, além de aplicar estas técnicas é importante estar atento às tendências da rede. Aderir a elas ajuda a tornar seu conteúdo mais atrativo e melhorar seu engajamento no app.

Pensando nisso, separei para você algumas das principais trends do Instagram em 2021:

  • Aumento da audiência e da duração das Lives;
  • Vendas dentro do app pelo Instagram Shopping;
  • Seção Guias para ajudar seus clientes a resolverem problemas;
  • Vídeos humorísticos, trends e tutoriais nos Reels;
  • Stickers para promoção de causas sociais;
  • Humanização das marcas com representantes delas aparecendo nos conteúdos, principalmente em vídeos;
  • Gráficos educativos ou dicas no carrossel.

Quer ir além e aprimorar ainda mais os resultados da sua empresa? Descubra 11 trends de Marketing Digital para 2021! Este relatório reúne dados obtidos pelos especialistas da Marfin sobre as melhores práticas para alavancar o alcance da sua empresa na Web em 2021.

E se você quiser conhecer mais do meu trabalho, confira meu portfólio!

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