Marketing Digital para Consultórios e Profissionais de Saúde: Como Desenvolver Estratégias para Atrair mais Pacientes

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Fazer marketing digital para consultórios é um desafio. Afinal, é necessário ter em mente todas as regulamentações impostas para profissionais da saúde pelo Conselho Regional de Medicina e os desafios em vender qualquer tipo de serviço nesse ramo.

Contudo, neste conteúdo vamos demonstrar como nossa experiência em desenvolver estratégias de marketing digital para o segmento de saúde pode ajudar você a prosperar com sua clínica ou consultório.

Primeiramente, você precisa entender que não há nada de errado em fazer marketing para sua clínica.

Você está prestando um serviço útil e muitas vezes salvando vidas.

Desde que seu foco seja em preservar o bem estar dos seus pacientes e resolver seus problemas, você pode investir em atraí-los para sua clínica e escolher você ao invés de qualquer outro profissional.

Portanto, vamos trabalhar com algumas técnicas que são regulares segundo o CRM e que você pode começar hoje mesmo.

Como Fazer Marketing Digital para Consultórios?

O segmento de saúde e bem estar é um dos mais desafiadores para se fazer marketing digital.

Isso porque existe uma série de restrições que impedem os profissionais de divulgar seus resultados. Ou ainda, precisam evitar promessas que não são garantias de resultado.

Por exemplo, você não pode mostrar fotos de antes e depois na maioria das plataformas.

Por isso, é preciso muita cautela em como desenvolver sua estratégia de marketing digital para a clínica ou para seu estabelecimento.

Além disso, você não pode anunciar nenhum tipo de serviço que presta, segundo o Conselho Regional de Medicina. Isso acontece por se tratar de um serviço essencial a vida do ser humano e que não pode ser usado para comércio ativo.

Logo, suas opções ficam restritas em fornecer conteúdo informativo, visto que isso não é proibido por se tratar de informação útil para a sociedade.

Portanto, uma das melhores estratégias para se adotar caso você seja um médico, dentista ou profissional da saúde é a do marketing de conteúdo.

Marketing de Conteúdo para Clínicas e Consultórios

O Marketing de conteúdo consiste em produzir materiais de consumo na internet como textos de blog, ebooks, vídeos, podcasts e webinars.

Um conceito importante que você precisa aceitar é que praticamente tudo o que você faz durante o dia é conteúdo.

Basta que você saiba aproveitar. Ou seja, não necessariamente você precisa criar conteúdo do zero.

Apenas registre.

Eu posso imaginar a quantidade de informação que você pode explorar em peças de conteúdo sendo publicadas em um blog ou nas suas redes sociais.

Além disso, com a pandemia do coronavírus, o Google fez uma atualização em seus algoritmos para beneficiar o posicionamento orgânico de profissionais de saúde.

Afinal, a missão do Google é organizar a informação do mundo e torná-la útil.

E por que isso é bom?

Porque aumentam as suas chances de ser encontrado.

Se você possui um blog e um site, pode atrair pessoas da sua região e nutrir com informação relevante sobre uma pesquisa que ela faz. Então, isso vai gerar credibilidade para você enquanto profissional e para seu consultório enquanto local confiável.

Lembre-se que ao tratarmos de saúde, queremos sempre alguém de confiança ao nosso lado.

Como fazer Marketing de Conteúdo para minha clínica?

Vamos trabalhar em algumas ideias e um passo-a-passo que você pode seguir para criar conteúdo que gere atração de novos pacientes.

Primeiro, você precisa de um local e de posicionamento digital para produzir conteúdo.

Muitos profissionais cometem um grande erro nessa fase do marketing digital para consultórios e clínicas.

Eles utilizam plataformas gratuitas e pouco confiáveis para hospedar seus sites e blogs.

Isso acaba por eliminar a credibilidade do profissional e do consultório.

Portanto, você precisa de um site que represente a confiança e qualidade do seu trabalho e dos seus colegas.

Então, vamos desvendar do que um bom site ou blog para clínicas precisa.

Como fazer um site ou blog que traga confiança para o paciente?

Você precisa que o potencial paciente sinta confiança em sua clínica. Principalmente se o consultório for novo na região.

Por isso, invista em produzir um site que possua uma experiência de usuário fluida. E o que isso quer dizer?

Em 3 pontos, significa que:

  • Ele precisa ser rápido;
  • Precisa funcionar bem no smartphone;
  • E precisa transmitir segurança;

 

Para ser rápido, seu site precisa ser construído com código limpo e preparado para os mecanismos de busca.

Segundo o Google, a cada segundo de carregamento da página, você perde 20% de chances de o visitante permanecer no site.

Então, seu site precisa carregar idealmente em 3 segundos. No máximo 5 ou 6.

Para funcionar bem no smartphone, precisa ser responsivo. E ser desenhado no conceito de mobile-first, ou seja, pensado primeiramente para a experiência em dispositivos móveis.

E para transmitir segurança, seu site precisa…estar seguro..óbvio? Nem tanto.

Além do famoso cadeado que aparece no navegador, que é como é chamado o certificado SSL, você precisa que o endereço do seu site seja o nome da sua clínica.

Por exemplo, um site com um endereço www.clinica.hospedeiro.com.br não transmite a mesma confiança que www.clinica.com.br.

Ao criar seu site em plataformas que não te oferecem domínio próprio, você reduz a sua credibilidade e passa toda a sua autoridade para o hospedeiro, não para você.

Então, tome cuidado para não trocar o gato pela lebre.

Agora, crie conteúdo. Ou melhor, documente.

Como criar conteúdo para meu site ou blog

Essa é a etapa mais simples no marketing digital para consultórios.

Transmita um pouco do que você sabe em palavras. Use o cotidiano do consultório para responder as principais dúvidas.

Por exemplo, se você é um cirurgião plástico, talvez uma das principais perguntas seja sobre:

  • Fazer a cirurgia dói?
  • Eu posso continuar me alimentando como sempre?
  • Quanto tempo leva para cicatrizar essa cirurgia?

 

Escreva uma resposta para essas perguntas no seu blog profissional ou nas suas redes sociais.

Aliás, as redes sociais são uma excelente alternativa para produzir conteúdo.

5 Dicas para Produzir Conteúdo para Redes Sociais para seu Consultório

Vamos imaginar que você possa produzir um conteúdo por dia para o Instagram da clínica.

Aqui vão 5 ideias de como você pode preencher cada um desses dias:

1. Responda uma pergunta comum em vídeo

As pessoas respeitam autoridades. Elas gostam de ouvir e compartilhar informações de fontes que acreditam ser seguras.

Então, vista seu jaleco, ligue a câmera e responda uma pergunta comum que sempre aparece no consultório.

Se você não sabe o que responder, pode usar uma ferramenta como o AnswerThePublic para consultar as principais dúvidas que as pessoas pesquisam.

2. Publique um depoimento de paciente

Peça as seus pacientes se você pode utilizar os depoimentos deles para publicar nas redes sociais.

Você pode manter o sigilo do paciente ocultando eu primeiro nome e a foto dele.

Depoimentos acionam o gatilho mental da Prova Social no subconsciente das pessoas e automaticamente aumentam a sua autoridade e credibilidade.

3. Mostre um pouco do seu dia-a-dia

Você não é um robô. E nem precisa ser.

Portanto, compartilhe um pouco do seu cotidiano seja no consultório ou fora dele.

Pessoas gostam de se conectar com pessoas. Então, crie uma conexão com seus potenciais pacientes.

Assim, a confiança deles em você vai aumentar muito.

Aproveite as funções de Stories para mostrar um pouco sobre você.

4. Entreviste outro profissional da saúde com uma expertise diferente da sua

Outra boa ideia é criar um webinar entre você e outra comunidade médica.

Isso causa o Efeito de Transferência de Autoridade. A pessoa que acompanha a outra autoridade médica vai enxergar você como autoridade também.

Portanto, aproveite para se fortalecer enquanto autoridade e, faça o mesmo por seu colega de trabalho, o convidando a contar um pouco sobre é o dia a dia dele e que tipo de cuidados devemos ter.

5. Não se dá bem com vídeo? Crie um podcast

O podcast teve um aumento de consumo exorbitante nos últimos anos.

Se você não gosta de criar vídeos, tudo bem. Faça um podcast.

Por exemplo, ao entrevistar outra autoridade médica, você pode fazer isso apenas por áudio. Depois, basta disponibilizar para sua audiência.

Conclusão

Com essas dicas simples, você pode começar a criar conteúdo e se posicionar como verdadeira autoridade usando o marketing digital para consultórios.

Então, comece hoje mesmo a colocar a mão na massa. Afinal, você vai estar ajudando milhares de pessoas com informação útil e ainda vai prosperar com seu consultório.


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